Atelier è un'esperienza conversazionale per profumerie e atelier. Il cliente racconta un ricordo; il sistema ne ricava un profilo olfattivo con note di testa, cuore e fondo, e da lì si passa all'ordine. Il percorso dura circa cinque minuti e non richiede personale dedicato.
Il percorso è guidato: il cliente non deve conoscere le materie prime né saper leggere una piramide olfattiva.
L'assistente guida la conversazione con domande su ricordi, luoghi, persone e stagioni. Le domande riguardano la storia, non le materie prime.
Dalla conversazione il sistema ricava un profilo olfattivo: note di testa, cuore e fondo, con il carattere e l'intensità che ne derivano.
Il cliente vede la composizione, sceglie il formato e completa l'ordine. Il profumo viene preparato e spedito; il profilo resta salvato per i riordini.
Atelier arriva configurata sul tuo brand: non c'è infrastruttura da gestire.
Il cliente segue un percorso narrativo invece di compilare un questionario. Le domande sono aperte e si adattano a quello che ha già raccontato.
Il profilo nasce dalle note selezionate sulla base del racconto. Due conversazioni diverse portano a due composizioni diverse.
L'esperienza porta il tuo marchio e i tuoi colori. Il nome della piattaforma non compare in nessun punto del percorso cliente.
Si attiva come link, come QR code in negozio o incorporata nel tuo sito. Server e aggiornamenti restano a carico nostro.
Una dashboard riassume i profili generati nel tuo atelier: quali note ricorrono, quali accordi vengono scelti più spesso, come si distribuiscono gli ordini.
Il profilo resta associato al cliente. Per riordinare, suo o come regalo, basta accedere e scegliere il formato: non serve rifare la conversazione.
Atelier gestisce la conversazione e la composizione del profilo. Tutto il resto, dal listino a come si presenta l'esperienza, lo stabilisci tu.
Quali formati offrire e a quanto venderli. Il listino è tuo e lo cambi quando vuoi: la piattaforma non impone taglie né prezzi.
Logo, colori e nome dell'esperienza. Il cliente vede il tuo marchio; il nome della piattaforma non compare in nessun punto del percorso.
Come link, come QR code esposto in negozio o incorporata nel tuo sito. Puoi usarne più di uno insieme.
Mezz'ora per vedere l'esperienza dal vivo e capire come si inserirebbe nel tuo negozio. Se non ha senso per la tua realtà, lo diciamo.